19 Oct White Paper – Pour sortir plus fortes de la pandémie…

Publié à 08:42h dans Ressources

…Les PME se tournent vers l’automatisation, la numérisation et la sécurité !

C’est ce qui en resort d’un étude selon Xerox : 64% des PME se montrent optimistes quant au succès post-pandémie.

Plus d’un an après le début de la pandémie qui a durement frappé de nombreuses entreprises, une nouvelle étude Xerox montre que 80% des organisations interrogées considèrent que la capacité à automatiser les tâches et les processus est essentielle pour survivre à la crise. 85% pensent qu’elles sont plus dépendantes que jamais des technologies de communication, de l’assistance informatique à distance et des matériels et logiciels de sécurité.

L’enquête « State and Fate of Small and Medium Business » de Xerox menée par Morning Consult, a interrogé 1 200 décideurs d’entreprises comptant entre 25 et 1 000 employés aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.

Parmi les autres résultats importants :

• 82% déclarent que la numérisation des documents papier est importante pour leur survie.

• 75% dépendent davantage des technologies de gestion des flux de travail, par rapport à leur configuration avant la pandémie.

• 88% considèrent que les logiciels et le matériel de sécurité qui protègent les informations de l’entreprise sont essentiels à leur longévité, et 75 % sont susceptibles de mettre à niveau leurs solutions actuelles cette année.

• 65% ont déclaré que l’assistance informatique à distance était un point sensible important, et 74% sont susceptibles d’investir dans de meilleures solutions cette année.

Cependant, les sondés sont optimistes : 64% d’entre eux prévoient de sortir renforcés de la pandémie. Même si 81% reconnaissent que la crise sanitaire les a rendus plus dépendants de la technologie, et que cette dépendance se poursuivra afin de soutenir et de sécuriser une main-d’œuvre distribuée. Ce qui explique que 75% ont augmenté leur budget technologique de 34% en moyenne par rapport à l’année dernière.

« Les PME constituent le fondement de l’économie et sont essentielles à une croissance économique soutenue », a déclaré Joanne Collins Smee, Chief Commercial, SMB and Channels Officer chez Xerox. « Elles ont besoin de technologies conçues spécifiquement avec des experts locaux en matière de service et de support qui comprennent les besoins uniques de ces entreprises ».

Xerox et DS Wallonie disposent d’une suite de solutions destinées aux PME qui répondent aux besoins technologiques clés en matière de collaboration, de communication, de support informatique à distance, de sécurité et d’automatisation.

Il s’agit notamment de :