Contrat de services
dans ServicesDSW Grâce-Hollogne
Téléphone : 0800.94.087
Adresse : Parc industriel Bonne Fortune - 21, rue Laguesse
4460 Grâce-Hollogne
4460 Grâce-Hollogne
Pays : Belgique
DSW Charleroi
Téléphone : 0800.94.087
Adresse : Rue Santos-Dumont, N°3 boite 5
6041 Charleroi
6041 Charleroi
Pays : Belgique
DSW met à votre disposition quatre niveaux de services de gestion : PagePack standard, Gestion compteurs (DSW-GC), Gestion service d’impression (DSW-GSI) et Gestion software (DSW-GS).
Du package standard jusqu’au contrat de service complet, ces niveaux été conçus afin de représenter le meilleur rapport tranquillité/prix en fonction de vos besoins, et sont assurés par une équipe de spécialistes près de chez vous.
Vous retrouverez le détail de chaque niveau de service dans le tableau comparatif ci-après.
Pas encore en « Gestion Software » ? Pas de problème ! Vous pouvez accéder à un niveau supérieur à tout moment en contactant votre responsable commercial, ou en nous appelant au 0800 94 087.
| PagePack Standard | Gestion Compteurs | Gestion Service d’Impression | Gestion Software | |
| Envoi des compteurs automatique | • | • | • | • |
| Installation du programme de monitoring (Xerox Device Agent) | • | • | • | |
| Gestion de l’outil de monitoring par DSW | • | • | • | |
| Gestion centralisée du parc équipements par le client | • | • | • | |
| Accès au portail Fleet Management Portal | • | • | • | |
| Maintenance Hardware des équipements Xerox | • | • | • | • |
| Commande automatique des toners | • | • | • | • |
| Commande automatique de tous les consommables | • | • | ||
| Rapport de gestion des impressions multimarques | • | • | ||
| Veille technique | • | • | ||
| Suivi complet de la consommation du parc | • | • | ||
| Une ligne et un support dédiés (VIP) | • | |||
| Support des équipements et des logiciels installés par DSW | • | |||
| Applications personnalisées | • | |||
| Outils de formations personnalisés (Vidéos en ligne) | • |
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